З метою об’єктивної оцінки якості послуг, що надаються Краснолиманським міським судом Донецької області в період з 15 січня по 15 лютого 2019 року було проведено анонімне опитування відвідувачів суду.
Згідно отриманих даних, 47% респондентів оцінюють якість роботи суду як відмінну, 33% – як добру і 20% не відповіли на запитання.
Серед опитаних респондентів 60% склали чоловіки та 40% жінки.
За віковими категоріями респонденти розподілился: «18-25 років» - 20%, «26-39 років» - 40%, «40-59 років» - 40%.
З них, 73% мають повну вищу освіту, 20% мають середню та неповну середню освіту, 7% мають базову вищу освіту.
На момент проведення опитування 40% респондентів брали участь в судовому процесі вперше, 60% респондентів були вже учасниками судового процесу.З них, 60% представляли в суді особисто себе,37% представляли іншу особу (є адвокатами, юрист-консультантами),13% обрали інше.
Більша частина респондентів (60%) приймали участь у цивільному процесі, 26% приймали участь у кримінальному процесі, по 7% приймали участь в адміністративному процесі та у справі про адміністративне правопорушення
Стосовно обізнаності їх з роботою судів і суддів 47% респондентів відповіли, що «цілком обізнані», 33% відповіли, що «загалом обізнані», 7% відповіли, що «майже обізнані».
Щодо вражень респондентів від візиту до суду у порівнянні з очікуваннями 60% відповіли, що «відповідають очікуванням», 27% відповіли «кращі, ніж очікував»,13% «не відповіли на запитання».
З повним текстом оцінювання роботи Краснолиманського міського суду можна ознайомитися за посиланням: Результати оцінювання роботи Краснолиманського міського суду.doc
Прес-центр суду
_03_03.png)
